Добрый всем день.

Хочу вам рассказать мою историю о том как я делал ремонт. Уже больше года дома делаем ремонт и осталось заканчить зал, туалет, ванную и кухню. Мы долго искали, кто может закончить ремонт, обращались к различным людям, они приходили предлагали нам разные цены. Цены были разные, от дорогих, на которые мы не могли пойти до дешевых, на которые не соглашались, опасаясь плохого ремонта.

На протяжении почти 3 лет один из «строителей» обращался к моей жене с просьбой рекламировать его в нашей ассоциации, рассказывать, что у него огромный – 25-летний опыт работы по ремонту квартир, в том числе и в Москве. Мы решили выбрать, , работника у которого 25-летний опыт, тем более как редлагать другим, когда не знаешь что. Встретились с ним один раз, второй. Он приходил постоянно милый, разговаривал очень приятно, всегда говорил что всё сделает как для себя, так обычно это бывает, когда хотят «купить» человека. Предлагал нам приехать и посмотреть как у него дома он сделал. 

Работник нам сазал, что сделает в лучшем виде в течении 1,5 месяцев. Сказал, что кухню, ванную, туалет он может сделать за 3 недели, но на это время необходимо будет выехать из квартиры, а через три недели уже вернуться спокойную жить в квартире, когда есть туалет, ванная и кухня, а он тем временем без проблем закончит зал. Перед началом ремонта, наш ремонтник сказал, что лучше всего чтобы мы приезжали периодически, если что-то нам будет не нравится, говорили об этом сразу и тогда он будет переделывать как надо. По его словам это лучше, чем если мы выскажем недовольство по ремонту в самом конце работ. Также работник обещал, чтобы работы шли быстрее, брать кого-нибудь в помощь. Мы сошлись на определенной сумме с оплатой части суммы авансом, В сумму оплаты работнику входила покупка им «грязных» материалов, от нас же ещё по расходам – покупка краски и кафеля. На этом и сошлись, сняли квартиру на четыре недели, вдруг возникнет что-то непредвиденное, и уехали.

Мы были очень счастливы, что вся старая плитка была снята в течении одного часа первого дня. Я арендовал микроавтобус для вывоза строительного мусора за мой счет, работник взял двух помощников за свой счет для вывоза строительного мусора. В первый же день возникли проблемы. Оказывается арендованный микроавтобус, на котором вывозили мусор, не проходит н бесплатную мусорку по высоте. Везти мусор пришлось на центральную городскую мусорку, которая находится очень далеко. В результате у нас получился большой пробег на машине, пишлось мне оплатить её аренду по двойному тарифу, плюс расход топлива увеличился почти в три раза, да и за сдачу мусора также пришлось платить самому, что не было предусмотрено. Работники, которые были со мной в машине начали возмущаться, потому что их наш работник взяли на период времени меньший, чем получалось. Мне пришлось заплатить им дополнительно из своего кармана, чтобы они не возмущались. Но ничего страшного справились с небольшими проблемами, но главное работа в нашей квартире закипела.

На третий день, когда я пришёл в квартиру, работник мне говорит, что было бы хорошо, если бы я начал восстанавливать деньги за материалы, потому что они поднялись в цене в два и некоторые даже в три раза. Я ответил, что будем думать, хотя у нас был договор и как бы не должно такого быть. Конечно же я был удивлён, мы не договарились об изменениях условий и об инфляции. Тем не менее, работник смог с меня «стрести» сделать покупки цемента, алмазного диска к болгарке и немало другого. С этого же времени я стал замечать, что не все делается во время ремонта так как бы нам хотелось. На четвёртый день ремонтных работ я сказал ремонтнику, что есть места которые надо бы переделать как это необходимо и вдруг к моему удивлению получаю агрессивный ответ. Я напомню нашему работнику, что с самого начала наших переговорах о ремонте он сам сказал, что если вдруг будут какие-то пожелания или замечания, говорить сразу. Но всё таки работник согласился на это и опять завёл разговор о том, что надо бы как-то побыстрее решать вопрос, чтобы ему компенсировать деньги за материалы. Тем более по его словам на четвёртый день работ у него уже ушло 10 мешков цемента. Хотя было очень странным потому что только в первый день у него был помощник, а в последующие дни он работал один и 10 мешков цемента положить за 3 дня просто не кому и не куда. Тем более, что часть цемента у нас была, осталось от предыдущих работ. Ну в принципе я сильно спорить не стал, сказал, что подумаю как будем компенсироваться ему повышение цен.

С каждым последующим нашим приездом у нас возникало всё больше и больше нареканий по выполнению работ. Были недочёты и на наши просьбы переделать все, что сделано не очень хорошо или даже плохо, работник стал отвечать с агрессией и каждый раз начинал повышать голос.

Через семь недель нашего проживания в съемных квартирах, мы приняли решение вернутья домой, даже если работы по ремонту не закончены. И вот здесь мы столкнулись с огромными проблемами.

Душ тёк по всем «швам». Краны холодной и горячей воды в душе были перепутаны местами, давления горячей воды не просто не было, вода просто капала.

Мы приняли решение разорвать нашу договоренность с работником и осттановить с ним дальнейшие отношения. Работник потребовал с нас к оплаченым 4000 тысячам ещё оплатить 4000 евро, сказав, что работу по ремонту он выполнил на 80 процентов. Требуя деньги, добавил: «Я перегрызу глоткулюбому, кто будет отнимать деньги у моих детей».

Вот часть проблем, которые выявились и продолжают выявляться после ремонта:

– Кран на мебели в ванной комнате протекал, выдвижной шкаф со всеми вещами в нем наполовину был залит водой. Шлаг от переливной трубы не был подсоединен.

– Окна в лоджии были установлены ужасно, измазаны краской с одной стороны, силиконом с другой, одно стекло расколото.

– Канализация в лоджии была сделана с нарушением, пришлось переделать. Переделывая канализацию и меняя трубы, обнаружено, что новые трубы уже на 15 процентов забиты засохшим в них цементом.

– Водянные трубы в лоджии пришлось также частично переделать, так как они лежали криво, не все были закреплены, неправильно подсоеденены к обогревателю.

– Краска в лоджии стала отходить на всех стенах в лоджии. Пришлось стены очистить и вновь покрасить с грунтованием, этого не было сделано.

– В ванной комнате на стене пошли трещины.

– Мебель кухонная была поставлена плохо, подвесные шкавчики повешены, а два подвеса уже вырваны из стены. Пришлось весь кухонный гарнитур вновь разобрать и собрать по новой как положено.

– Кафель во всех комнатах на полу и на стенах положен криво, без соблюдения расстояний швов и высоты между соседними плитками.

– Унитаз был установлен выше и не по середине туалета. Крышка униза не закреплена. Сливная труба вставлена в трубу канализации с отверсиями вокруг неё. Утитаз стоит не ровно, для его выпрямления под одну из ножек положен картон. Крепление встроенного унитаза отлетело от стены, гайки крепления ножек не были затянуты, а были просто наживлены. Не было давления при смыве унитаза, настройки ничего не давали, оказалось, что труба слива была перекрыта соеденительным патрубком. Мы же уже связались с Leroy Merlin по проблеме слива, те в свою очередь с производителем. Техник из Leroy Merlin приехав констатировал, что всё что сделано в туалете – сделано с нарушением технологий на все 100 процентов. В результате туалет переделывается полностью. Стены в туалете сделаны криво, стена за унитазом попросту отвалилась.

Могу описать ещё много проблем, но думаю будет лучше, если вы увидите сами на фото и видео ниже. Выставлю только часть всего, что есть, общий объем фото и видео превышает более 500 штук, в дополнение к этому документы заключения нарушения технологий, различные досье и письма в страховку и экспертам и ответы от них.

В результе всё, что сделал работник у нас – 85 процентов переделывается реальными специалистами из Leroy Merlin, так как мы у них закупаем все материалы и других официально зарегистрированных компаний. Мы вновь покупаем все материалы для переделки так называемо выполненых работ.

Мне понравились шедевральные высказывания нашего работника, прямая речь:
– « Я ещё никогда не делал такой хороший ремонт ».
– « Я теперь знаю и умею резать плитку, чтобы она не кололась на срезе ».
… и другое.

Если кто-то хочет знать имя работника, чтобы не поиметь таких же проблем, что и мы, готов дать.

База фото и видео будет продолжать пополняться, по мере закачки. Информация будет распространена по всему интернету, пока работник не извиниться за свое хамство и враньё.

Душ был собран неправильно, тёк по всем «швам». Краны холодной и горячей воды в душе были перепутаны местами, давления горячей воды не просто не было, вода капала. Уплотнели были просто поставлены и работник сказал, что лишнее я должен отрезать сам. Кафель на стене лежит криво, швы разной ширины. Под баком душа плитка положена не правильно, и не закрыта щель между баком душа и кафелем. Стекла стояли не ровно. Квадратная труба, которая должна удерживать стекла и по которой должна кататься дверь, была установлена с большим уклоном и ко всему прочему неправильно, что стекло не было привернуто к ней, соответсвенно могло выпасть в любую минуту, при небольшом нажатии на него.
Работник перед установкой душа мне звонил и спрашивал, а где я купил душ? Хотел съездить в магазин и посмотреть, как надо душ устанавливать. Я выслал ссылку на видео по установке душевой кабины, также есть книга по установке, но это не помогло, работник не любит смотреть картинки инструкции по установке.

Переделана полностью кабина душа, устранены течи.

Унитаз был установлен выше и не по середине туалета.
Крышка униза не закреплена.
Сливная труба вставлена в трубу канализации с отверсиями вокруг неё.
Утитаз стоит не ровно, для его выпрямления под одну из ножек положен картон.
Крепление встроенного унитаза отлетело от стены, гайки крепления ножек не были затянуты, а были просто наживлены.
Не было давления при смыве унитаза, настройки ничего не давали, оказалось, что труба слива была перекрыта соеденительным патрубком. Мы же уже связались с Leroy Merlin по проблеме слива, те в свою очередь с производителем. Техник из Leroy Merlin приехав констатировал, что всё что сделано в туалете – сделано с нарушением технологий на все 100 процентов. 
Стены в туалете сделаны криво, стена за унитазом попросту отвалилась.
Водянные трубы положены ужасно, при их прокладке дали нагрузку на трубу и сломали пайку между стояком приходящей трубы с краном , который установлен на входе в квартиру.

В результате туалет переделывается полностью (стены, кафель, унитаз, трубы).